区人社局形成“协查联动机制”切实打通群众办事“最后一公里”

为减少办事人员“两头”奔波，金山区人社局与上海市社保中心金山分中心协商，形成“协查联动机制”，切实打通群众办事“最后一公里”。

上午，上海金山保安服务有限公司人力资源部经理朱海英，来到位于板桥东路900号的金山区就业促进中心，为企业职工办理劳动经历修改。朱海英表示，部分员工招退工信息有误，因此无法缴纳社保。该业务涉及金山区就业促进中心中心和上海市社会保险事业管理中心金山分中心两家单位，在区就促中心迁址之前，两家单位的距离很近，办理业务还算方便，但迁址之后，就出现了办理相关业务需要“两头跑”的问题。对此，区人社局主动同上海市社保中心金山分中心联系沟通，共同商议解决方案，最终形成“协查联动机制”。

在建立“协查联动机制”后，现在基本上当天就能确认复函，这个机制已经帮助近百人次解决了“两头跑”的问题。

据了解，今年上半年，上海市社会保障信息系统切换到全国统筹系统，部分招退工相关信息并未及时更新，导致办事人员在区就促中心和上海市社保中心金山分中心之间往返多次。在听取群众反映的问题后，形成了“协查联动机制”，由上海市社保中心金山分中心出具协查函，区就促中心查好后函复，减少群众奔波。